Qu'est-ce qu'un champ personnalisé ?
Un champ personnalisé contient une donnée spécifique à votre secteur d'activité ou votre marque.
Exemples de champs personnalisés : Nombre d'enfants
, Activité sportive
, Type de peau
...
Les données de vos champs personnalisés permettent :
- de mieux segmenter votre CRM et d’adresser des messages personnalisés,
- d'ajouter des variables dynamiques (prénom, n° de compte) dans vos emails, SMS et pop-up,
Comment créer un champ personnalisé ?
RDV dans votre back office, menu CRM > Plus > Champs personnalisés
.
Vous avez la possibilité de choisir le format de récolte des données grâce au type
.
Le type Texte permet une récolte de commentaires écrit par l’internaute. Pour une analyse de données plus simple et la possibilité d’utiliser cette donnée en critère de segmentation, préférez les cases à cocher ou les boutons radios.
![Notion image](https://www.notion.so/image/https%3A%2F%2Fs3-us-west-2.amazonaws.com%2Fsecure.notion-static.com%2Ffd9df750-a025-49a1-970b-ec7db539cb75%2FCapture_decran_2022-12-27_a_16.10.37.png?table=block&id=cae39536-b456-45b2-ad5e-608c8c8a9b4f&cache=v2)
![Notion image](https://www.notion.so/image/https%3A%2F%2Fs3-us-west-2.amazonaws.com%2Fsecure.notion-static.com%2Ff99c8933-44c9-4a94-b0a1-7153153faf36%2FCapture_decran_2022-12-27_a_16.12.57.png?table=block&id=4f770269-7862-4c1f-974e-787b8e727b24&cache=v2)
Filtrez l’affichage de vos champs personnalisés
![Notion image](https://www.notion.so/image/https%3A%2F%2Fs3-us-west-2.amazonaws.com%2Fsecure.notion-static.com%2Fd21fd81c-11cb-4577-91c7-cdd7c011f874%2FCapture_decran_2022-12-27_a_16.18.55.png?table=block&id=5ca1bb8d-d605-4a13-90a9-dc52ff07e89d&cache=v2)
Grâce aux boutons de sélections du type
et à la barre de recherche, vous pouvez filtrer l’affichage de champs personnalisés pour, par exemple, les modifier.
Comment récolter des champs personnalisés ?
Vous pouvez :
- Les demander aux participants de vos modules,
- Les remonter pour les créations de compte et de commande sur votre site,
- Les importer manuellement ou automatiquement.
Si vous avez d’autres questions sur ce sujet, vous pouvez contacter le support. 💬