Une action de masse va effectuer une action sur l’ensemble de votre CRM.
- Celle-ci peut être lancée et effectuer à un unique instant. Il s’agit d’une utilisation manuelle.
- Mais l’action de masse peut également être programmée. Il est question d’une utilisation automatique, c'est-à-dire que l’action est effectuée en fonction de la mise à jour du segment.
Dans le cas d'une action de masse déclenchée quotidiennement, vous ne pouvez pas choisir un segment avec une mise à jour
sur demande
.Les actions pouvant être effectuées en masse :
L’action de masse doit être utilisée en connaissance de cause : Si vous choisissez de supprimer des profils d’un segment avec une mise à jour quotidienne, l’ensemble des profils du segment utilisé seront supprimés. Cela peut impacter d’autres segments si ces profils s’y trouvent également.
Si vous avez d’autres questions sur ce sujet, vous pouvez contacter le support. 💬