Comment pouvons nous vous aider ? 👋

Mon compte est bloqué

J’ai bloqué mon compte, je ne peux pas accéder au back office, que faire ?

Après trois tentatives de connexion échouées, votre back office SPREAD est bloqué pendant 24h par mesure de sécurité.

Pour débloquer votre accès, cliquez sur Mot de passe oublié pour réinitialiser votre mot de passe.

Une fois votre mot de passe modifié, reconnectez-vous avec votre nouveau mot de passe.

Je n'ai plus accès à mon adresse email...

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Contactez le support de SPREAD à cette adresse : support@spreadfamily.com

Nous chercherons à contacter directement le responsable du back office (ou une personne connue de votre société) afin de s'assurer qu'il ne s'agit pas d'une tentative d'usurpation d'identité.

 
 
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Si vous avez d’autres questions sur ce sujet, vous pouvez contacter le support. 💬
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