Valider le fonctionnement des widgets

Configurez un widget dans SPREAD

Ajoutez et configurez un widget dans Communication > Widget

Ou par le biais d’une campagne.

Limiter l'affiche à une page "annexe" de votre site (Exemple : vos mentions légales)

Dans votre widget, onglet "affichage".

Conseil : Copiez/collez l'url de votre page afin de l'insérer en entier.

Activez le widget

Dans le widget, onglet "activation".

Le widget s'affiche-t-il bien sur votre page après rechargement ?

Oui ! Super, votre intégration est fonctionnelle :)

Non, consultez la liste des solutions ci-dessous.

Détail des problèmes rencontrés

Vérifiez dans le code source de la page si le code Javascript est bien inséré (recherchez dans le code source "sb-tracker")

Vérifiez que vous avez bien ajouté vos clés API.

L'url de la page ciblée est elle correcte ? Copiez/collez la.

Dans le cas d'un plugin, nous recherchons le hook du footer de votre site. Si votre site ne possède pas ce hook, le script d'affichage des widgets ne s'intègre pas. Il faut alors choisir une de ces deux solutions :

Réintégrer le hook du footer sur votre site, avant de réinstaller le plugin.

Procéder à une intégration manuelle.

🆘

Si vous avez d’autres questions sur ce sujet, vous pouvez contacter le support. 💬

Tester l'affichage des widgets

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Le widget s'affiche-t-il bien sur votre page après rechargement ?

Détail des problèmes rencontrés