Qu'est-ce que le test anti-spam ?
Le test anti-spam permet d'analyser votre email et de vérifier sa qualité du point de vue des FAI.
Il attribue une note sur 10 à votre email ainsi qu'un rapport détaillé de ce qui est bien fait et de ce qui n'est pas recommandé.
Comment lancer un test ?
- Dans l'édition de votre email, cliquez sur le bouton Plus > Test anti-spam pour lancer le test :
- Une fois le test anti-spam terminé, cliquez sur le bouton Résultat anti-spam pour voir le résultat.
Mon test anti-spam contient des erreurs...
Erreurs fréquentes :
Attribut "alt" absents sur des images
Explication
👉 Des images dans votre email n'ont pas de texte alternatif.
Les attributs alt fournissent une alternative textuel à vos images.
Cela est très utile dans le cas où vos images ne s'afficheraient pas (par exemple si le destinataire bloque les images).
Solution
👉 Ajoutez un texte alternatif pour chaque image de votre email.
Réseaux sociaux ne peut pas être paramétré. DKIM invalide
Explication
👉 Votre signature DKIM est absente ou incorrecte.
Solutions
1. Renseignez l'adresse du service client dans Mon compte > Détails du site. 2. Authentifiez votre domaine avec une configuration SPF / DKIM. Voir cette documentation
FROM_EXCESS_BASE64
Explication
👉 Votre nom d'expéditeur contient des caractères spéciaux ou accentués.
Solution
👉 Remplacez ou supprimez les caractères spéciaux dans le nom d'expéditeur.
HEADER FROM DIFFERENT DOMAINS
Explication
Le domaine de l'adresse d'envoi est différent du domaine de l'expéditeur du serveur d'envoi.
SPREAD utilise un prestataire d'emailing externe pour envoyer vos emails.
Comme votre adresse d'envoi ne peut pas avoir le même domaine que celui de notre fournisseur, cette erreur apparaît.
Solution
Par définition, ce message sera toujours indiqué dans vos tests anti-spam et ne peut pas être retiré.
👉 Ignorez cette erreur.
HTML_IMAGE_ONLY_XX
Explication
👉 Votre email est trop court (1 000 - 1 200 mots) et il contient une image. Ce genre d'email peut facilement s'apparenter à une tentative de phising.
Solution
👉 Ajoutez plus de texte dans votre email (+ 1 600 mots).
URI_HEX
Explication
👉 Votre email contient des liens trop longs.
SPREAD réécrit automatiquement les liens dans vos emails pour les tracker et ne peut pas les raccourcir.
Tous nos clients ont donc des liens à la structure identique et SPREAD assure une bonne délivrabilité en boîte de réception.
Des liens trop longs peuvent être problématiques uniquement si vos destinataires ont des filtres anti-spam configurés de façon très sévère.
Solution
👉 Si vous rencontrez cette erreur, ignorez-la.
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