Comment pouvons nous vous aider ? 👋

Pourquoi mes emails des scénarios ne s'envoient pas ?

  • Le profil a-t-il le consentement nécessaire actif ?
  • À quelle heure avez-vous paramétré la diffusion de votre email ? Par défaut, l'heure de diffusion est paramétrée à 9h.
  • L'objet de votre email est-il optimisé ? Sinon, il est possible que votre email atterrisse dans les spams.
  • Soyez attentif au type de diffusion ! La diffusion peut être faite...
    • En même temps que sur le site
    • Si le message a été lu / n'a pas été lu sur le site au bout de X jours
    • Systématiquement X jours après le début de la diffusion sur le site
 
 
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Si vous avez d’autres questions sur ce sujet, vous pouvez contacter le support. 💬
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