Les variables des newsletters et des scénarios sont différentes de celles des workflows !
Le bug de non-réception peut être dû à plusieurs choses :
- Les variables des newsletters et des automations ne sont pas les mêmes, ce qui peut être source d'erreur.
- Il faut que le profil ait le consentement nécessaire actif.
- Un lien de page miroir présent (⚠️ il ne faut pas de variable page miroir dans les emails d'un worflow).
- Un lien de désinscription présent (⚠️ il ne faut pas de lien de désinscription dans les emails d'un worflow, uniquement le lien de gestion RGPD/la Page Publique).
- Il faut également toujours vérifier la version texte d'un email pour vérifier que des variables défectueuses ne s'y trouve pas.
Quelles sont les variables à adopter ?
L’ensemble des variables du workflow est disponible dans le catalogue accessible ici :
![Notion image](https://www.notion.so/image/https%3A%2F%2Fprod-files-secure.s3.us-west-2.amazonaws.com%2Fc472bf52-0ef3-40a4-a553-aefef84325e2%2F2ec27cbe-c6e1-479f-bd63-f704fe6d8943%2FCapture_decran_2023-10-24_a_12.04.32.png?table=block&id=583cc635-0aed-4d32-ace7-3d6cb1fe4757&cache=v2)
![Notion image](https://www.notion.so/image/https%3A%2F%2Fprod-files-secure.s3.us-west-2.amazonaws.com%2Fc472bf52-0ef3-40a4-a553-aefef84325e2%2Fcbed4043-d208-4cc2-a81a-6cbd76dcbd50%2FCapture_decran_2024-03-21_a_09.36.48.png?table=block&id=7c5468dd-48a8-4ef5-b4f4-f3583868bc17&cache=v2)
Lien du module de gestion RGPD (page publique) pour les workflows est {{var:gdpr_privacy_link}}
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